一是数字化“一网通办”。推动20项公安行政许可事项全流程在线办理,实现“一证一照办”142项、“一件事一次办”131项,依托“川渝通办”专窗,完成身份证、驾驶证等跨区域互认。今年来,完成网办业务3.9万件,实现跨区域互认业务1309件,企业群众异地办事效率提升60%。
二是集成化“一窗通办”。整合1277项政务服务事项,打造5个“无差别综窗”,推行“前台受理、后台联审”模式,构建市镇村三级148个综合窗口,提升服务效能。今年来,高频事项办结时限压缩至15分钟,群众“就近办”业务占比超40%,满意度达95.7%。
三是智能化“主动快办”。创新“主动预警”机制,运用大数据提前推送证照临期、违章处理等提醒,实现身份证、货车入城证等业务“一站式”办理。今年来,推送提醒1万余条,惠及群众500余人次,累计办件39531件,群众办事效率提升80%以上。
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