问：《岳池县人民政府办公室关于全面免除基本殡葬服务费的通知》（岳府办〔2018〕106号）文件的基本殡葬费免除对象包括哪些？

答：在岳池县行政区域内死亡，并在县内火化的下列人员，享受免除基本殡葬服务费政策：1.岳池县户籍人员；2.非岳池县户籍，在岳池县就读的学生、驻岳池县部队现役俊人；3.在岳池县居住并取得居住证的人员；4.非岳池县户籍但在岳池县内发生突发公共事件死亡人员；5.公安机关确认的未知名遗体。

问：基本殡葬服务费免除包括哪些项目？标准是多少？

答：凡自愿在县域内合法殡葬服务机构选择以下服务项目的，均由殡葬服务机构直接免除：1.普通殡仪车遗体接运费（60公里以内免费，60公里以上每公里加收3.5元）；2.3天以内（含3天）普通冷藏（冻）柜遗体存放费、针剂式防腐费（不含厅堂）；3.普通炉火化费（含火化证工本费）；4.1年以内（含1年）的骨灰寄存费；5.普通骨灰盒费；6.在公墓指定区域实施花葬、树葬、草坪葬等生态安葬费；7.其他基本服务费（洁具袋费、遗体常规消毒费、抬移费、卫生纸板费、正常死亡遗体常规化妆费）。

以上1、2、3、4、5、7的免除标准，按1345元/人包干结算，6项按300元/人包干结算给公墓管理单位。

问：节地生态葬奖补包含哪些内容？

答：对岳池县户籍逝者骨灰在公墓指定区域实施花葬、树葬、草坪葬、不保留骨灰或者深埋不留坟头等节地生态葬的，给予不低于1000元的一次性奖补。

问：逝者家属如何办理？程序是什么？

答：基本殡葬服务费办理程序及须提供的证明材料如下：

1.丧事承办人按属地管理原则向户籍所在地的乡镇申请，填写《岳池县殡葬项目免除费用申请表》同时提供下列证明材料“①.死者的户口簿、居民身份证，②.丧事承办人户口簿、居民身份证，③.符合规定的死亡证明”；2.乡镇审核后签具书面意见并加盖政府盖章；3.丧事承办人凭乡镇审核后的《岳池县殡葬项目免除费用申请表》和相关证明材料到县民政局审定后，到殡仪馆办理火化及相关殡葬服务项目，丧事承办人自愿选择生态葬的填写《岳池县生态安葬奖补申请表》报民政局审批；4.殡仪馆、火葬场接到丧事承办人的《岳池县殡葬项目免除费用申请表》及相关证明材料后进行火化及相关殡葬项目服务，出具火化证明和发票。