2023年以来，在县委、县政府的领导下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想和党的二十大关于法治建设重大部署，深入推进依法行政，以法治思维不断促进全局各项工作高质量发展。现将有关情况报告如下：                           

一、2023 年推进法治政府建设主要举措和成效

（一）持续深入学习宣传贯彻习近平法治思想

我局把党的二十大关于坚持全面依法治国，推进法治中国建设的重大战略部署，作为局党组理论学习中心组集体学习重点内容，常态化抓好党员干部警示教育培训。紧盯领导干部“关键少数”、发挥领导干部示范带头作用，切实提高领导班子的法律意识和法律素养。切实增强全体干部职工法治观念，弘扬社会主义法治精神，引导全体干部职工做社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者，努力使尊法学法守法用法在全局蔚然成风。2023年以来，局党组集中学法13次。组织全局干部职工参加网上学法用法和全省统一考试，参考率、合格率达100％。

（二）持续提升“一网通办”能力

一是常态化推进“一网通办”。牵头制定《岳池县2023年“一网通办”工作重点任务》，落实督导督查反馈落实机制和红黑榜制度，对“一网通办”工作实行日督导、周调度、月通报，积极创建“互联网＋政务服务”示范县，组织开展业务培训5次、培训人员200余人次，进一步提升政务服务效能指标，确保服务效果，提升群众办事满意度。截至目前，全县材料缩减比例69．43％，承诺提速90．19％，即办比例82．79％，全程网办率98．24％，“最多跑一次”占比100％；3．0版和4．0版一体化平台的事项认领率和发布率均为100％；无准确类、便利类、错敏类异常办事指南；配置63类证照种类，签章证照24912个，电子证照生产率100％，电子证照签章率100％。二是大力推进“川渝通办”工作。在政务大厅设置“川渝通办”专窗，开展“异地代收代办”、“部门联办”等业务。公布三批“川渝通办”事项共311项。出台《“川渝通办”政务服务事项办理工作规程》，2023年以来，办理“川渝通办”事项1933件，群众满意率达100％。三是加强分站点建设。开通岳池天府通办分站点，上架供水服务、供电服务、燃气服务、旅游服务、医疗就诊服务、人社公共服务、文体教育服务、不动产服务、公共交通服务、公积金服务等10类便民服务专区，切实做到便民利民。四是完善评价体系。持续推行线上“一事一评”、线下“一次一评”评价体系，落实专人定期进行办件回访，全流程跟踪差评整改，切实做到群众满意、人民放心。2023年以来，全县新增办件量30万余件，新增主动评价数29万余条，主动评价率达94．28％，好评率100％。

（三）持续加强实体大厅建设

一是推进综窗改革。印发《岳池县政务服务综合窗口改革攻坚行动实施方案》，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，在27个乡镇（街道）和469个村（社区）共设置605个综合窗口。县政务大厅设置11个综合窗口，将18个部门的504项依申请类政务服务事项纳入综合窗口受理、办理，占比55．32％。根据群众需求和功能需求分设出入境、户政、民政、不动产、税务、公积金等6类分领域窗口，设置自助服务专区和政务公开专区，进一步完善政务大厅窗口建设。二是规范人员管理。起草《岳池县政务大厅政务服务工作规程（试行）》，明确窗口服务规范、服务效能考评、窗口工作人员选派及轮（更）换要求、窗口人员管理等要求，严把窗口工作人员入口关，严格落实首问负责制、一次性告知、限时办结等工作制度，切实推动窗口改作风、提质效。三是严格督导检查。建立窗口人员请销假报备制度、每日巡查制度、“政务服务我来评”机制，通过视频巡查和窗口巡视相结合、自我监督与群众监督相结合的方式，加强窗口人员管理，提升服务水平。四是优化办事体验。进一步规范服务标识、优化服务指南、完善设施设备，每月召开政务大厅首席代表工作会收集解决问题，组织政务大厅窗口人员开展2次礼仪培训，通过环境优化和窗口人员综合素质提升，实现群众办事更满意。

（四）持续抓好“岳好办”品牌建设

一是建强服务团队。组建“安心办”服务团和“工改小队”“关怀小队”“基层小队”3支服务队伍，持续开展“首席代表下基层”活动，为企业、群众提供上门服务、帮代办服务、延时服务、预约服务、个性化服务等政务服务。2023年以来，“安心办”团队开展活动6次，印制发放资料3000余份，走访企业26家，收集解决问题24个；“三支小队”提供各项服务3843次。二是延伸服务平台。搭建“安易办”便民服务平台，在县、乡、村三级建设完成并接通“安易办”终端点位434个，梳理录入20类141个服务事项，通过村级初审、县镇审批、网上流转等形式，实现清单内事项在村级可办。三是推进“三化”建设。扎实推进便民服务“三化”建设全覆盖，将剩余8个乡镇纳入“三化”建设试点范围，按省级标准进行改造升级，指导做好统一标识标牌、完善设施设备、合理划分功能分区、规范事项管理等工作。同时申报创建的3个省级、5个市级星级便民服务中心已通过验收。四是开展延时服务。在县政务大厅及人社、医保、车管所等大厅继续推行“5＋1”工作机制，实行周六预约延时服务。2023年以来，共办理“周六不打烊”业务208件。

二、2023年法治政府建设存在的不足和原因

（一）法治意识有待进一步强化。个别领导干部的法治意识和能力还没有得到足够体现，学习贯彻落实形式单一，主动性和创新意识不强，运用法治思维谋划发展思路、运用法律手段解决问题的意识有待进一步提高。

（二）政务服务水平有待进一步提高。一是综窗改革推进缓慢、部门平台对接不畅、工作人员能力参差不齐；二是“一网通办”工作常态化保持不够，工作未做到举一反三，落实不到位，导致存在纰漏被市上扣分；三是安易办推广较慢，目前能办理的事项数量、类型不够多，群众知晓度不足，宣传不到位。

三、2023年党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治政府建设的有关情况

    我局始终把法治建设摆在全局工作的重要位置，坚持高起点、高标准、高定位，认真落实《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》，局党政主要负责人切实履行推进法治建设第一责任人职责，强化组织部署和目标管理，对重大工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自督办。坚持带头学法，模范用法，围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一主线，深入学习贯彻习近平法治思想，自觉加强党史、党的路线方针政策、最新理论研究成果的学习，牢记党的宗旨，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持一致。自觉加强《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》等法律法规的学习，严格依法行政。设立工作领导小组办公室，把习近平法治思想作为法治政府建设的理论总指导，由分管领导兼任办公室主任，落实工作人员，专门负责法治政府建设具体工作，把全局工作和法治建设工作同部署、同推进、同落实。同时在年终述职报告中落实专章述法，将依法履职情况纳入干部职工考核内容，与年度评先评优挂钩，切实推进法治政府建设工作。

四、2024 年推进法治政府建设的主要安排

（一）加强政治理论学习。发挥“关键少数”以上率下的作用，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想统一思想、统一意志、统一行动，坚持不懈学懂弄通做实习近平法治思想，不断提高干部职工运用法治思维和法治方式解决问题的能力。

（二）推动“一网通办”能力巩固。落实专人监测各项指标数据，日常巡查事项认领、发布、更新等情况，发现问题及时督促整改，每日督查办件办结情况，减少各项指标问题。优化升级“天府通办”岳池分站点，积极推动更多高频便民应用进驻分站点，提高网上服务能力。

（三）推动“综窗改革”落地见效。进一步推动简政放权，督促指导县级相关部门梳理涉及群众生产生活的高频事项，按照“应进必进”原则，统一入驻县政务大厅，设置无差别综合窗口，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，为群众提供“一站式”服务。

（四）推动队伍建设系统增强。立足服务企业群众“总窗口”“大平台”的职能定位，有针对性地开展“一网通办”业务培训、礼仪培训等，提升窗口工作人员服务效能。借力政务服务技能大赛，强化政务服务专业人才队伍建设，加强对业务骨干政策理论、操作实务的培训，打造一支精简、专业、高效的政务服务队伍。

五、其他需要报告的情况

无。

专此报告。