2026年春节来临之际,购物、聚会等消费将迎来高峰,为保护消费者合法权益,减少消费纠纷,营造良好消费环境,岳池县保护消费者权益委员会发布如下消费提示。
一、餐饮消费、践行节约
(一)堂食消费注意事项。一是选择具有营业执照和食品经营许可证等资质齐全、卫生环境干净整洁的餐饮服务单位;二是注意辨别其提供的食品是否存在感官性状异常等情况;三是谨慎食用生食海产品、凉菜、冷食等高风险食品。
(二)外卖消费注意事项。一是选择正规的外卖平台、证件齐全的网络餐饮单位进行订餐,优选热食食品;二是收到外卖要查看包装是否完整、外卖封签是否完好、订单是否一致。
(三)践行节约,适量点餐。要积极践行适量点餐、适度消费、“光盘”行动等文明用餐新风尚,自觉抵制餐饮浪费,不“讲排场”、不超量点餐,主动使用公勺公筷公夹,提倡剩余餐食打包。
二、年货采购,理性消费
在购物前先列好所需物品清单,按需采买,避免冲动消费。线下选择证照齐全、信誉良好、管理规范的商超、集市、专卖店等;线上选择正规电商平台,不相信无真凭实据的宣传广告,不点击不明短信链接、网址链接。对进口商品,要注意查看是否有中文标签,标注内容是否齐全、准确、合法合规。
三、黄金首饰,谨慎选购
(一)选准商家,保障品质。消费者购买黄金饰品,务必选择具有合法有效经营主体资格的商家,尽量挑选知名品牌的店铺。
(二)问清详情,避免纠纷。购买前要仔细查看黄金饰品的纯度、成色以及工艺等细节;要问清楚黄金饰品的计价方式、置换条件、加工费用及售后服务保障等重要信息;在进行以旧换新或翻新首饰时,一些商家可能会在克重和损耗上做文章,导致消费者利益受损。
(三)警惕“一口价”黄金消费陷阱。“一口价” 黄金以款式精致为卖点,但存在高溢价、重量不透明等风险,折算后单克价格常比基础金价高出很多。消费者选购时,务必要求商家现场称重并明确记录克重,然后计算单克单价,与当日基础金价对比后再决策。同时需查看产品纯度标识,拒绝模糊表述。购买时要求发票清晰标注产品名称、实际重量、纯度、总价及加工费等核心信息,警惕商家诱导将足金旧饰换成“一口价”产品,此类置换易造成工艺溢价亏损。
四、预付消费,谨防陷阱
岁末年初、节日前后是预付消费的高峰期,不少健身机构、美容美发、洗车洗衣等服务业商家推出预付款充值、续卡等优惠活动。消费者选择预付式消费时,要保持谨慎理性,按需充值;要充分了解商家信誉,关注商家经营状况,谨慎办卡或缴费;要仔细阅读合同条款,坚决抵制侵害消费者合法权益的霸王条款;避免大额充值,充值后尽快使用,防止商家“跑路”导致损失过大。
五、保留凭证,依法维权
消费时注意妥善保管发票、收据、电子订单、合同协议等有效消费凭证。遇到消费纠纷,可与商家先行协商沟通解决,协商不成的,可拨打 12315 或 12345 热线投诉举报。
岳池县保护消费者权益委员会祝大家春节快乐!
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